L'aéroport de Nantes Atlantique a lancé un nouveau système de dépose bagage autonome de dernière génération, présenté comme une première en France. Le système repose sur un tapis convoyeur « open collector » entièrement accessible au passager, remplaçant l'architecture fermée des banques d'enregistrement classiques. Cette innovation, inspirée d'une solution similaire déjà déployée à l'aéroport d'Édimbourg par VINCI Airports, vise à simplifier l'enregistrement, réduire les files d'attente et améliorer le confort des passagers tout en respectant les exigences de sûreté et de contrôle des bagages.
Le parcours commence sur des bornes libre-service où les passagers s'enregistrent et impriment leurs étiquettes bagages. Ils déposent ensuite leurs valises directement sur le tapis, sans étape de contrôle intermédiaire visible, dans un environnement ouvert et ergonomique conçu pour rendre les gestes plus intuitifs. Ce nouveau dispositif s'appuie sur le système de dépose bagage automatisée (DBA) déjà en place à Nantes depuis 2018 sur certaines lignes.
La zone reconfigurée suit un modèle d'enregistrement simplifié basé sur les retours d'expérience du réseau VINCI Airports, notamment à Édimbourg. L'objectif est de limiter les manipulations successives et les points de contact pour « fluidifier le parcours, simplifier les gestes, réduire le temps d'attente et offrir à chacun une expérience intuitive, moderne et agréable », selon l'exploitant. La zone d'accueil repensée vise également à mieux gérer les flux de passagers lors des périodes de pointe, comme les week-ends de départs en vacances.
Le projet s'inscrit dans la stratégie d'innovation de VINCI Airports, qui déploie progressivement des solutions de self-service et d'automatisation sur ses plateformes européennes. TG Concept, spécialiste des systèmes de traitement de bagages, a conçu et intégré le nouveau tapis de dépose bagage autonome. RESA Airport Data Systems a apporté son expertise logicielle pour l'interface entre le parcours passager, les systèmes d'enregistrement et le traitement des bagages. Le dispositif a fait l'objet de contrôles réglementaires avant sa mise en service pour la saison printemps-été, garantissant la conformité aux exigences de sûreté, sécurité et fiabilité.
Pour l'exploitant, ce projet positionne Nantes Atlantique comme site pilote en France pour les nouveaux usages autour du bagage enregistré. « Cette nouvelle zone de dépose bagage autonome illustre notre ambition d'améliorer concrètement le parcours passagers. En repensant les usages et les espaces, nous proposons une solution à la fois fluide, sûre et confortable. Inspiré des innovations de VINCI Airports à l'aéroport d'Édimbourg, ce nouveau dispositif positionne Nantes Atlantique comme site pilote en France », souligne Guillaume Dubois, directeur de l'aéroport. L'infrastructure a été testée lors d'un week-end de forte affluence et s'inscrit dans le programme de travaux 2024-2026 de modernisation des infrastructures existantes en attendant un projet de restructuration plus global.