Etihad Airways a annoncé une nouvelle initiative pour attirer les touristes internationaux vers Abu Dhabi : à partir de juillet 2025, la compagnie offrira une assurance médicale de voyage gratuite à tous les passagers se rendant dans la capitale des Émirats arabes unis ou y transitant. Cette mesure, en partenariat avec le Département de la Culture et du Tourisme d'Abu Dhabi (DCT) et l'assureur Daman, vise à répondre aux préoccupations croissantes des voyageurs concernant la sécurité au Moyen-Orient. En supprimant la nécessité de souscrire une couverture médicale séparée, Etihad espère lever un frein à la réservation et donner aux voyageurs « une raison supplémentaire de choisir » Abu Dhabi comme destination. L'assurance, fournie par The National Insurance Company – Daman (filiale du groupe PureHealth), couvre les visiteurs éligibles pour une durée maximale de 15 jours aux Émirats arabes unis, valable de juillet à décembre 2026. Elle est automatiquement incluse avec chaque billet Etihad éligible, sans aucune formalité pour les clients. La couverture s'applique à tous les passagers voyageant vers Abu Dhabi sur un vol opéré par Etihad, avec un point de vente et de départ hors des Émirats arabes unis. Les voyageurs profitant du programme de stopover gratuit à Abu Dhabi de la compagnie sont également couverts pendant toute la durée de leur séjour. Etihad présente ce dispositif comme un prolongement naturel de son service premium et de son rôle de vitrine pour Abu Dhabi. « Abu Dhabi est l'une des destinations les plus captivantes au monde, et notre mission est de rendre aussi fluides que possible à la fois le voyage et le séjour », déclare Antonoaldo Neves, directeur général d'Etihad Airways. « Offrir une assurance médicale complète avec chaque billet Etihad éligible signifie que nos invités peuvent se concentrer entièrement sur l'expérience de l'extraordinaire hospitalité émiratie qu'Abu Dhabi a à offrir. » Ce n'est pas la première fois qu'Etihad utilise l'assurance comme outil de confiance : lors de la crise sanitaire de 2020, la compagnie avait lancé une assurance COVID-19 complète avec AXA, couvrant jusqu'à 150 000 euros de frais médicaux et des frais de quarantaine pendant 14 jours. Pour les autorités locales, cette assurance gratuite devient un levier stratégique pour soutenir la demande touristique, en particulier auprès des voyageurs hésitant à visiter la capitale des Émirats en raison de la situation sécuritaire régionale. « L'intérêt mondial pour Abu Dhabi ne cesse de croître, reflétant une offre culturelle, touristique et de divertissement inégalée toute l'année », souligne Saleh Mohamed Al Geziry, directeur général du tourisme au DCT Abu Dhabi. « Notre partenariat avec Etihad établira une nouvelle référence en matière de standards de destination et garantira que nos invités se sentent accueillis, valorisés et pris en charge dès leur réservation. » Cette initiative illustre comment les compagnies aériennes et les offices de tourisme collaborent pour atténuer les risques perçus et stimuler les voyages dans une région géopolitiquement sensible.