Un vol British Airways au départ de Bridgetown, à la Barbade, à destination de Londres-Heathrow a été annulé le 6 juillet après que plusieurs membres d'équipage ont été jugés inaptes au service en raison d'une consommation excessive d'alcool, laissant 336 passagers bloqués. Le vol BA254, opéré en Boeing 777-200, a été cloué au sol après des révélations selon lesquelles une partie de l'équipage aurait passé la nuit à boire dans un complexe hôtelier tout compris en bord de mer, quelques heures seulement avant de devoir se présenter au travail. D'après la presse britannique, la soirée a dégénéré en une longue beuverie arrosée de vodka et de bière. Une hôtesse de l'air aurait vomi au bar de l'hôtel, tandis qu'un collègue se serait effondré avant d'être raccompagné dans sa chambre. Des clients de l'établissement ont filmé la scène et se sont plaints. Un membre d'équipage aurait répondu : « On est à bord de British Airways, et alors ? » Les images et les plaintes sont parvenues à la direction, entraînant l'annulation du vol.
British Airways a immédiatement annulé le vol et mobilisé un équipage de remplacement pour rapatrier les passagers concernés ainsi que l'équipage mis en cause. Au moins quatre employés ont été suspendus dans l'attente d'une enquête interne, bien que la compagnie n'ait pas confirmé ce nombre publiquement. Dans un communiqué, British Airways a déclaré : « Nous exigeons le plus haut niveau de professionnalisme de notre équipage et nous enquêtons sur cette affaire de toute urgence. » La compagnie rappelle que ses équipages sont soumis à des règles strictes en matière de consommation d'alcool et d'aptitude au travail, destinées à garantir la sécurité des vols.
Pour les étudiants ATPL et ATC, cet incident est un rappel brutal de l'importance cruciale de la gestion des ressources de l'équipage (CRM) et du respect des réglementations sur l'alcool. Selon les règles EASA et UK CAA, les membres d'équipage ne doivent pas consommer d'alcool dans les 8 heures précédant le service (règle du « bottle-to-throttle ») et doivent avoir un taux d'alcoolémie inférieur à 0,02 %. Les violations peuvent entraîner des sanctions sévères, y compris la suspension ou le retrait de la licence. Ce cas souligne également le rôle de la culture de signalement et les conséquences d'un comportement non professionnel, qui peut compromettre la sécurité et perturber les opérations. En tant que futurs professionnels de l'aviation, comprendre ces réglementations et les facteurs humains qui les sous-tendent est essentiel pour maintenir les normes de sécurité les plus élevées.